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何以齐云山?——从“转一圈”到“住两晚”的十六年转身

昨晚有人发来一张截图,她所在的自驾群里,有人晒了一组齐云山的照片,附言:“现在的齐云山,简直绝了。”

十年间,因工作缘故,我曾多次到访这座名山,既见过往日门庭冷落、游人匆匆而过的模样,也亲历如今游人如织、灯火璀璨的热闹盛景。一张截图,勾起的不只是个人感慨:究竟是什么,成就了今天齐云山的火热?

今年国庆假期,安徽省黄山市休宁县齐云山生态文化旅游度假区交出亮眼答卷:10月1日?7日累计接待游客28.6万人次,夜间客流占比高达70%,旗下酒店600多个客房持续满房。

而十余年前,这座与黄山南北相望、古称“白岳”的道教名山,年接待游客仅6万人次,绝大多数游客“上山转一圈,下山即返程”,走马观花打卡之后便匆匆离去。

从门可罗雀到宾客盈门,从过境观光到过夜度假,齐云山的逆袭并非偶然。置身国内文旅消费迭代升级的浪潮之中,它以一组扎实的数据,写下山岳型景区向休闲度假目的地转型的鲜活样本。而故事的伏笔,埋在十六年前的一次关键抉择。

齐云山的蝶变密码,源于超前的行业判断与一以贯之的战略定力。

顺应文旅消费由观光游向休闲度假游转型的时代大势,项目以长期主义布局产业,持续夯实硬件基础,久久为功打磨产品体系,推动齐云山完成从单一山岳观光向全域度假目的地的历史性跨越。

齐云山坐拥得天独厚的山水资源,积淀厚重的道教文化与徽州状元文脉,却长期受制于配套薄弱、业态单薄的发展瓶颈。2010年,祥源与属地政府携手合作,以市场化模式开启齐云山系统性重塑,精准踩中旅游消费升级的时代节拍。

齐云山度假区董事长梅岭对当年困境看得透彻:“齐云山的症结,在于单纯依靠山岳观光,已经难以满足全年龄段游客多元化的游览需求。”十六年间,祥源文旅保持足够战略耐心,步步为营深耕这片山水。前六年筑基补短板:2014年景区旅游公路通车,旅游动线形成闭环;2016年月华索道完成升级改造,运载能力跻身国内景区第一梯队,打通上山的核心通道。后十年提质拓业态:横江北岸的齐云小镇平地崛起,祥富瑞、月华、白岳等一批度假酒店相继落地,大批客房补齐住宿短板,让这座千年名山真正拥有留住游客过夜的底气。

土生土长于岩脚村的度假区酒店运营负责人汪云宁,是变迁的亲历者。昔日荒滩与闲置楼宇蜕变为滨江观光带,放牧空地变成烟火升腾的小镇街区。“山还是那座山,但路宽了、景美了、配套全了。”硬件的全面升级,为后续产品创新筑牢根基。

十六年来,齐云山拒绝追逐短期流量与网红风口,坚持以度假区建设为主攻方向,兼顾山上文物古迹保护修缮、山下业态集群培育,跳出单一景点思维,构建起“山上观胜景、山下享度假”的整体格局,为“白+黑”全时段文旅场景铺就发展底座。

硬件完善,只是实现“留客”的物质基础。大门打开之后,游客来了看什么、玩什么,为何愿意停下脚步留宿,才是真正的考验。

齐云山的答案,是永不停歇的探索与迭代。

基础设施打通了发展的“任督二脉”,而真正实现从“流量”到“留量”的跨越,来自一轮轮大胆实践。这中间,有的项目成长为行业标杆,有的尝试黯然退场。

那些走过的弯路,最终沉淀为齐云山产品迭代的底层能力。

自由家树屋世界,是祥源文旅极具代表性的创新探索,也历经曲折成长。项目2013年立项,2016年对外开放,汇集全球66位设计师创意,打造26种主题、62间特色树屋与森林树屋,一经面世便成为国内度假现象级产品,高峰期一房难求。但高光之下,运营难题接踵而至:树屋维护成本高昂,淡旺季客流落差巨大,仅靠特色住宿,无法支撑全年稳定运营。

2024年,自由家启动焕新升级,跳出单纯住宿定位,转向“自然里的动态体验”。萌宠互动、桨板溯溪、户外亲子营地等项目陆续落地,把“住一晚”升级为“玩一整天”,用丰富活动弱化对单一住宿产品的依赖——祥源文旅董事长王衡对此有着精炼总结:文旅行业正在从“养大象”式的重资产粗放投入,转向“养大熊猫”式IP导向、运营前置——自由家树屋正是这套逻辑的实践产物:游客向往的,是“居于林间,看云卷云舒”的精神松弛感。这场探索,让运营团队真正分清观光与度假的本质差异,也为后续夜游打造积累了宝贵经验。

汽车特技表演,则是一次更激进的留客尝试。2018年五一,汽车特技落地齐云山脚下,定点漂移、飞车高台等表演吸引眼球,运营方同步规划汽车研学、科普展览等延伸内容。但项目最终未能常态化运营:轰鸣刺激的特技体验,与齐云山道法自然、清幽恬淡的文化底色格格不入,目标客群匹配度有限,运营成本与引流效益难以平衡,项目最终黯然退场。

失败并非没有价值。这次尝试倒逼团队回答核心命题:齐云山究竟靠什么留住游客?答案逐渐清晰:不能简单移植外来的看似充满吸引力但又与本土山水割裂的项目,必须扎根自身文化土壤,生长出沉浸式体验。

方向就此校准:漫天星火的打铁花、街巷穿行的鱼灯巡游、横江碧波上的金龙夜游,加上“指隐者”服务体系中娓娓讲述齐云山故事的在地向导,共同构成齐云山夜游的底色。2026年国庆爆火的夜游产品,正是吸收自由家沉淀的场景思维,复盘汽车特技项目的经验教训,经过本土文化校准之后结出的果实。

由此,留住游客的目标始终不变,但路径,已经从生硬引进外部项目,转向山水与文化共生共融。

祥源文旅总裁方言曾在不同场合多次强调:“当看山看水不再是游客出行的首要目的,景区就不能止步于设施改造、业态简单叠加,而要从物理空间、内容体验、情感链接做整体性升级。”齐云山的打铁花、鱼灯、横江金龙,正是这套理念最好的落地注脚。

方向明确之后,现实难题随之而来:非遗演艺、大型夜游活动落地,牵扯用地、审批、安保、交通等诸多环节,很多已经超出企业一己之力所能覆盖的环节。

破局之道,在于政企同向协同。

齐云山的转型,从来不是企业的独角戏。

如果说企业是市场化操盘主体,地方政府就是坚实托底力量:政府负责顶层规划、公共基建、政策护航,企业聚焦产品打磨、市场运营,政企同向发力,实现多方共赢。

休宁县持续织密度假区交通网络,3条公交线路串联黄山北站与黄山景区南大门,每日开行81个班次;同步完善景区标识系统、夜间照明、横江生态护岸等公共配套;齐云山镇推进典口至岩脚旅游观光线通车,云贾民宿等康养项目加快落地,持续补齐吃住行游购娱硬件短板。

更可贵的,是政策层面的柔性护航与容错空间。自由家树屋手续办理、汽车特技临时场地协调、大型夜游活动安保保障,每一次创新尝试,都有政府部门专项对接。今年国庆遭遇持续降雨,在政府协同支持下,度假区推出游客权益补偿,游客凭消费凭证即可兑换有效期一年的组合套票,用复游权益对冲天气带来的不利影响,稳住游客信心,彰显政企协同的应急处置能力。

数据印证协同成效:2025年齐云山度假区全年接待游客267.15万人次,同比增长22.91%;进山游客65.34万人次,同比增长35.66%。从2010年的6万人次,到如今近270万的接待体量,十六年完成量级跨越。

但流量到来之后,能不能接得住、留得下、引得游客反复到访,考验的是一套更为复杂的系统。成败不取决于单个爆款项目,而取决于整座山的产业生态是否健全。

单点火爆可以依靠爆款,长久兴盛必须依托完整产业生态。山岳文旅是一套复杂系统工程,涉及文化挖掘、场景营造、服务保障、业态培育。

可喜的是,这些年齐云山一边守护道教名山、徽州民俗的文化根脉,一边持续丰富产品矩阵,打造出“白天登山览胜,夜晚夜游休闲”的全时度假格局。

——以文化为内核,打造沉浸式体验场景。

场景是连接文化资源与游客体验的桥梁。齐云山深挖本土非遗,常态化推出非遗演艺、民俗巡游。打铁花星火漫天,鱼灯队伍穿行古街,横江金龙水上巡游,“复古游齐云”“白岳夜逍遥”两大IP持续迭代,把沉睡的历史文化,转化为游客看得见、可参与、能共情的鲜活体验。正如王衡所言,核心是让在地文化IP与游客建立深度情感链接。

——丰富多元业态,筑牢产业生存土壤。

齐云小镇逍遥街迭代升级,非遗工坊、特色文创、主题餐饮集聚;自由家营地持续做大户外亲子内容;精品酒店、民宿集群蓬勃发展,覆盖不同客群旅居需求。从登山观光、非遗体验,到户外营地、夜游演艺、康养旅居,齐云山打通文旅消费全链条,将游客平均停留时长由过去两小时拉长到两至三天深度度假,带动二次消费持续增长。

——优化政务服务,厚植发展沃土。

推行项目全流程对接服务,在用地保障、审批、安全保障上为企业创新保驾护航。立足休宁本地资源,推进镇景村一体化发展,带动周边村落民宿、农特产品协同发展,让景区发展红利惠及百姓,岩脚村等村落借文旅东风实现乡村振兴,达成景区、企业、群众多方共赢。

——培育本土人才,为产业注入内生动力。

联动本地职业院校与度假区企业,开展民宿管家、文旅服务人员实操培训,培育本土文旅队伍。大批本地村民转型成为酒店管家、演艺人员、民宿经营者,本地人守护家乡山水,在家门口共享文旅发展红利。

格局渐成,但灯火璀璨之下,齐云山的故事,还有新的章节等待书写。

站在齐云山逍遥街远眺,横江两岸灯火绵延,鱼灯穿梭古桥,打铁花的星火落在游人笑脸上。这座曾与黄山齐名的“白岳”,重新焕发人间烟火。

然而,对标国内一流休闲度假目的地,齐云山高端业态供给仍有提升空间,部分文化产品的挖掘深度仍待加强,从短期网红爆火走向长久长红,依旧前路漫漫。如何持续深挖道教文化、徽州状元民俗,把文化资源转化为更具竞争力的文旅产品;如何招引优质业态,推动本土民宿、文创提质升级,完善智慧文旅体系,优化游客全链条体验——这些,都是待答的命题。

一如安徽汽车产业实现从跟跑到领跑,靠的是战略定力、产业生态、政企同心;齐云山的逆袭,有着相通的底层逻辑,又烙印着文旅行业独有的探索与曲折。而这些探索和曲折,无论成功还是无果,都化作了这座山前行的底气。

从“上山即走”的打卡观光,到“白+黑”全时度假;从流量爆红,到追求长红。齐云山的故事仍在继续。可以确定的是,安徽文旅版图,因齐云山的蜕变更添亮色;大黄山世界级文旅目的地,也将伴随更多齐云山的成长愈发澎湃。





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